Rückgaberichtlinie

Pyxmeronzor steht für höchste Qualität und Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

Sollten die gelieferten Blumenarrangements Mängel aufweisen oder nicht der bestellten Qualität entsprechen, haben Sie das Recht auf kostenlosen Umtausch oder Rückerstattung.

Bei Fernabsatzgeschäften haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Recht erlischt bei Blumenarrangements, die nach Ihren spezifischen Wünschen angefertigt wurden oder schnell verderblich sind. Für standardmäßige Blumenarrangements gilt das Widerrufsrecht bis zum Zeitpunkt der Lieferung.

Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte vorab unter touch@pyxmeronzor.world oder besuchen Sie uns in unserem Geschäft in der Neue Schönhauser Str. 13, 10178 Berlin. Wir organisieren die Abholung oder Sie können die Blumen direkt bei uns zurückgeben.

Bei berechtigten Rückgaben erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung und Bestätigung des Mangels oder der berechtigten Rückgabe.

Gerne können wir ein unpassendes Arrangement gegen ein anderes umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam das passende Arrangement für Sie finden können.